Schlechte Beratung, schlechter Service, unflexibel und unfreundlich.Und das nicht das erste Mal. Nie wieder!
Sehr nette Verkuferinnen und kompetente Beratung. Die Auswahl ist auch sehr gut.
Ich habe hier ein Fossil Damenuhr fr ca. 130 gekauft, nach 2 Tagen hatte ich berall sehr feine, kleine Kratzer auf dem Glas, aber wirklich berall. Ich habe einige Armbanduhren, aber sowas hatte ich noch nicht. Als ich mich reklamieren wollte, die Verkuferin meinte, ich htte es nicht richtig benutzt, und es wre mein Schuld. Sie haben es nicht mal berprft oder reingeschickt, sie haben es da sofort festgestellt. Ich gehe seitdem nie ins Laden, und habe alle meine Bekannte davon abgeraten.So einen schlechten Service hatte ich noch nie.Danach habe ich meine nchste Damenuhr von Thomas Sabo mit Strassbesatz irgendwo anders gekauft.
Habe hier eine Uhr von Cluse gekauft,drei Tage nach dem Kauf lste sich der Verschluss und sie viel auf den Boden. Glas kaputt und Gehuse verkratzt. Als ich dann zurck in das Geschft bin um eine Lsung fr das Problem zu finden wurde nur gesagt,dass ich Pech gehabt habe und man nichts fr mich tun knnte. Der Verschluss wurde einmal auf und zu gemacht und als in Ordnung abgestempelt. Ich fragte dann,ob eine Anfrage an den Hersteller nicht trotzdem mglich sei, da die sich evtl. trotzdem etwas davon annehmen. Die Verkuferin musste dann erwhnen, dass Sie Uhrenmacherin ist und das selber gut beurteilen kann. Die Reparatur der Uhr sollte dann 55 kosten (Neupreis Internet 70, im Geschft 100 bezahlt ).Fazit: Sehr schlechter Service am Kunden, es wurde nicht versucht eine Lsung zu finden. Warum soll ich dann noch das Haus verlassen und 25% mehr zahlen,wenn selbst der Service nicht stimmt? Dieser Laden sieht mich nicht wieder und das nchste mal wird im Internet bestellt.
Kosten fr nderungen einfach nur unverhltnismig (1/3 des Kaufpreises)!!! Rcknahme war nur gegen Gutschein mglich. Nchestes mal besser im Internet bestellen (dort gibt es wenigstens ein Rckgaberecht gegen Erstattung und den Artikel auch noch gnstiger).Sehr enttuscht!!! Hier werde ich nichts mehr kaufen!
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